近期，鹿邑天然氣公司運營部李新峰、王博兩名工作人員緊鑼密鼓地對李三怪餐飲升級改造后的燃氣管道進行最后的通氣調(diào)試。經(jīng)過連續(xù)數(shù)小時的精準開挖、封堵置換作業(yè)，在次日凌晨，該店燃氣系統(tǒng)全面恢復(fù)供氣，確保了這一知名餐飲品牌如期開業(yè)。

精準服務(wù)：搶抓時間窗口保開業(yè)

據(jù)悉，李三怪餐飲因全面裝修改造，原有燃氣管道需拆除重建。面對商戶重裝開業(yè)的迫切需求，鹿邑天然氣公司主動對接，提前制定通氣方案。在室外管道施工尚未完全收尾的情況下，運營部骨干李新峰、王博放棄休息時間，針對鋼塑過渡部位這一關(guān)鍵節(jié)點進行精細化開挖，完成封堵防漏處理，并對新裝管道開展氣密性檢測和置換作業(yè)，以“零誤差”操作保障安全供氣。 

深夜攻堅：不眠不休的燃氣衛(wèi)士

白天，李新峰和王博在現(xiàn)場忙碌，對新裝管道進行細致的安裝和調(diào)試。到了夜晚，當城市逐漸安靜下來，大多數(shù)人都已進入夢鄉(xiāng)，他們?nèi)詧允卦趰徫簧?，工作服早已被汗水浸濕，緊緊貼在背上，但他們專注的神情沒有絲毫改變。

“從提交申請到通氣完成，全程有人跟進，連夜間加班都毫無怨言！”李三怪餐飲負責人表示。此次服務(wù)中，鹿邑天然氣公司打破常規(guī)流程，采取“并聯(lián)作業(yè)”模式，將通氣流程壓縮至24小時內(nèi)完成，確保問題即時解決。 

服務(wù)質(zhì)效：從“被動響應(yīng)”到“主動護航”

為表感謝，李三怪餐飲特意向鹿邑天然氣公司贈送了一面書有“心系商戶解難題 燃氣護航顯擔當”的錦旗。鹿邑公司運營部負責人表示：“這既是對我們服務(wù)效率的認可，更是對‘民生服務(wù)無小事’理念的踐行。未來我們將持續(xù)優(yōu)化‘燃氣服務(wù)綠色通道’，為商戶和居民提供更高效、更安全的用氣保障。”